أبني منتجات SaaS كهواية، وعندما أطلقت Jurfi كانت إيرادات هذه المشاريع ما تزال صفرًا. كتابة ذلك مؤلمة قليلًا، لكنها جزء من القصة أيضًا: أواصل البناء لأنني أحب فعلًا صناعة المنتجات. Jurfi.com هو أحدثها.
Jurfi هو استوديو يعمل في المتصفح لإنشاء مسودات منظّمة للمستندات القانونية. بنيته انطلاقًا من مشكلة محددة جدًا. البدء من صفحة فارغة بطيء، لكن إجابة غامضة من الذكاء الاصطناعي قد تصنع المشكلة المعاكسة: نص كثير بلا بنية واضحة للمستند وبلا طريقة بديهية لمراجعته. أردت حلًا وسطًا: مدخلات أوضح، وشكلًا محددًا للمستند، ومسودة عمل يمكن فحصها بدلًا من الوثوق بها تلقائيًا.
من الصفحة الفارغة إلى مسودة منظّمة
تبدأ مستندات عملية كثيرة بالأسئلة المزعجة نفسها: ما المعلومات التي يجب أن تكون هنا؟ وبأي ترتيب؟ وما الذي نسيته؟ هدف Jurfi هو تقليل هذا الاحتكاك عند إعداد سياسات المواقع ومنتجات SaaS، واتفاقيات الخدمات، ومستندات الإيجار، والرسائل، والمطالبات، والإيصالات، وغيرها من المستندات التي يحتاجها الناس فعلًا.
الفكرة الأساسية بسيطة: ابدأ بنموذج أو قالب بدلًا من صفحة فارغة. أدخل المعلومات ذات الصلة، وأنشئ مسودة عمل منظّمة، ثم راجع النتيجة أو حسّنها.
- إنشاء مسودات مستندات قانونية عبر نماذج وقوالب بسيطة.
- توليد مسودات منظّمة مباشرة داخل المتصفح.
- الاحتفاظ بالمسودات محليًا بدل التعامل مع كل نسخة كنص مؤقت.
- تقليل فوضى المستندات والتجميع اليدوي المتكرر.
أستخدم كلمة مسودة عن قصد. قد يبدو المستند مصقولًا ومع ذلك يكون غير مناسب لاختصاص قضائي أو عقد أو شركة أو نزاع معين. التنسيق الجيد ليس دليلًا على الصحة القانونية.
حدود الأداة أهم من قائمة الميزات
أهم قرار في المنتج لم يكن إضافة قالب آخر، بل تحديد ما الذي يجب ألا يتظاهر Jurfi بأنه يفعله. Jurfi ليس محاميًا، ولا أقدمه كنظام قادر على حل كل مسألة قانونية معقدة.
القيمة التي أستهدفها أضيق وأكثر عملية: السرعة والبنية والوضوح. الوصول أسرع من صفحة فارغة إلى مسودة عمل مترابطة، وجعل المدخلات صريحة، وتقليل التجميع المتكرر، ثم قراءة النتيجة بعين نقدية. عندما يحمل المستند مخاطرة قانونية أو مالية مهمة، تظل المراجعة المهنية خطوة تالية منطقية.
هذه الحدود مهمة لأن النص المولّد قد يبدو واثقًا وهو مع ذلك ناقص أو خاطئ. بالنسبة إلى أداة للمستندات القانونية، إخفاء هذا النوع من عدم اليقين سيكون قرارًا سيئًا. أفضل إظهار الحدود بوضوح على جعل المنتج يبدو سحريًا.
ماذا يعني «يعمل في المتصفح» هنا؟
سير العمل متمركز حول المتصفح، ويمكن الاحتفاظ بالمسودات محليًا. كان ذلك مهمًا لي لأن العمل على المستندات يتحول بسرعة إلى فوضى عندما تتوزع كل مراجعة بين علامات تبويب ومحادثات ونصوص منسوخة.
لكنني لا أريد تحويل هذه الميزة إلى ادعاء خصوصية أوسع مما تدعمه الحقائق. القدرة المحددة هي: يمكن الاحتفاظ بالمسودات محليًا. وهذا لا يساوي القول إن كل عملية في كل سير عمل تحدث بالضرورة على الجهاز فقط. الفائدة العملية أبسط: يمكن أن تبقى المسودة مستندًا تواصل العمل عليه، لا مجرد إجابة مؤقتة أخرى.
إطلاق المنتج لا يعني أن الناس سيجدونه
بعد الإطلاق، يبقى الاكتشاف هو الجزء الأكثر غموضًا. بذلت جهدًا حقيقيًا في الصياغة، وعملية المراجعة، وجودة المستندات. ثم يأتي الجزء الذي لا أستطيع التحكم فيه مباشرة: هل سيجد الناس المنتج؟
الصياغة العاطفية هي: «الآن على Google أن يقوم بدوره». أما الصياغة التقنية الدقيقة فهي أقل راحة. توضح وثائق Google نفسها أن الصفحة، حتى لو استوفت المتطلبات، ليست مضمونة الزحف أو الفهرسة أو الظهور في Search. الزحف والفهرسة والترتيب والزيارات مراحل مختلفة؛ إطلاق منتج بعناية لا يضمن أيًا منها تلقائيًا.
هذا الفصل مفيد في المشاريع الجانبية. أستطيع التحكم فيما أبنيه وأنشره ومدى دقة شرحي له. لكنني لا أتحكم في سرعة اكتشاف محرك البحث له، ولا في تحوّل ذلك الاكتشاف إلى مستخدمين.
ما الذي خرجت به من هذا المشروع؟
حتى لو كان النمو بطيئًا، فأنا سعيد لأنني بنيت Jurfi. الدرس بالنسبة لي ليس أن صياغة المستندات القانونية سهلة أو أن الذكاء الاصطناعي يزيل الأجزاء الصعبة. العكس أقرب إلى الحقيقة: كلما زادت آثار المستند، زادت أهمية سير عمل واضح وحدود ظاهرة.
- استخدام مدخلات منظّمة عندما تكون للمخرجات بنية متوقعة.
- التعامل مع النص المولّد كمسودة عمل، لا كدليل على الصحة.
- إظهار الحد الفاصل بين مساعدة البرمجيات والحكم المهني بوضوح.
- إبقاء المراجعة داخل سير العمل بدل اعتبار التوليد خط النهاية.
- فصل جودة المنتج عن أداء البحث؛ أحدهما لا يضمن الآخر.
هذا هو المعيار الذي أردته لـ jurfi.com: فوضى أقل في المستندات، وعمل متكرر أقل، وطريق أوضح من «أحتاج هذا المستند» إلى «لدي مسودة أستطيع مراجعتها فعلًا».