Eu já tinha uma conta pessoal do Gmail, mas queria outro endereço de e-mail para separar diferentes atividades do dia a dia. Gosto de manter a correspondência pessoal numa caixa de entrada e as inscrições em sites, as mensagens relacionadas com o trabalho e outras atividades noutra. Assim, é muito mais fácil organizar tudo.
No meu caso, criar outra conta Google não foi simples, sobretudo devido aos requisitos adicionais de verificação. A Google não limita universalmente todas as pessoas a uma única conta, mas eu não queria fornecer outro número de telefone só para abrir uma segunda caixa de e-mail.
Isso despertou a minha curiosidade: que bons serviços gratuitos de e-mail existem além do Gmail? Seria possível criar um endereço de e-mail normal sem fornecer um número de telefone, não pagar nada, receber códigos de verificação de forma fiável e continuar a usar a mesma conta durante anos?
Passei algum tempo a comparar serviços, ler as respetivas políticas, consultar avaliações e queixas de outras pessoas e verificar como funciona a recuperação de contas. Acabei por criar contas no Proton Mail e no Tuta Mail. Estes são os únicos dois serviços deste artigo que testei pessoalmente. Tudo o que digo sobre os restantes baseia-se em pesquisa, não na minha experiência direta.
De um modo geral, tanto o Proton como o Tuta têm funcionado bem para mim. No entanto, tive um problema inesperado com o Proton e acho que quem está a pensar utilizá-lo deve conhecê-lo antes de criar uma conta.
O que eu procurava num serviço gratuito de e-mail
Os meus requisitos eram simples. Queria uma caixa de e-mail verdadeira e permanente, não um serviço de e-mail temporário. Tinha de oferecer um plano gratuito, funcionar sem exigir um número de telefone, receber mensagens de criação de contas e de redefinição de senhas e proporcionar um nível razoável de segurança.
Outra grande preocupação era a suspensão indevida de contas. Os serviços de e-mail modernos usam sistemas automáticos para detetar spam, fraude e inscrições suspeitas. Esses sistemas são necessários, mas por vezes podem sinalizar pessoas que não fizeram nada de errado. Queria evitar criar um endereço, associá-lo a sites importantes e depois perder o acesso porque um algoritmo se enganou.
Não existe uma comparação verificada de forma independente que mostre exatamente qual serviço gratuito de e-mail tem a menor taxa de suspensões indevidas. As queixas na Internet podem servir de alerta, mas não constituem estatísticas fiáveis. Um serviço com mais clientes pode naturalmente acumular mais queixas, enquanto um serviço menor pode simplesmente ser menos discutido.
Por isso, concentrei-me nas funcionalidades práticas, nas políticas oficiais relativas às contas, nas opções de recuperação e nas experiências relatadas por outras pessoas, em vez de afirmar que algum serviço é impossível de bloquear.
1. Proton Mail: o meu favorito no geral
O Proton Mail é um serviço suíço de e-mail centrado na privacidade e nas comunicações encriptadas. Oferece uma caixa de e-mail pessoal gratuita, uma interface web moderna, aplicações móveis, autenticação de dois fatores e várias formas de recuperar o acesso a uma conta.
Criar a minha conta Proton foi simples. Escolhi o plano gratuito e concluí a criação da conta sem fornecer um número de telefone. A interface pareceu-me moderna e bem cuidada, e o serviço pareceu adequado para o uso diário.
O que mais me impressionou foram as opções de recuperação de conta. O Proton permite adicionar um endereço de e-mail de recuperação, um número de telefone de recuperação opcional e uma frase de recuperação de 12 palavras. Essa frase fez-me lembrar a recuperação de carteiras de criptomoedas: é uma sequência de palavras que deve ser guardada em segurança porque pode ser utilizada para recuperar o acesso.
Ao contrário da recuperação habitual de senhas por e-mail ou SMS, a frase de recuperação de 12 palavras do Proton pode restaurar tanto a senha da conta como o acesso aos dados encriptados anteriormente. Esta distinção é importante. Redefinir a senha de uma conta de e-mail encriptada não significa necessariamente que depois seja possível desencriptar as mensagens antigas.
A restrição inesperada na minha nova conta Proton
Pouco depois de criar a conta, comecei a utilizar o novo endereço para inscrições legítimas em sites e para receber mensagens de verificação. Foi então que o Proton me enviou um aviso a explicar que a minha conta tinha sido temporariamente impedida de fazer inscrições em serviços de terceiros.
A notificação dizia que o sistema automático tinha detetado um aumento invulgar de mensagens relacionadas com inscrições. Apresentava várias formas de remover a restrição: verificar um endereço de e-mail de recuperação, verificar um número de telefone ou mudar para um plano superior.
Foi frustrante, porque receber códigos de confirmação normais era uma das principais razões pelas quais eu queria aquela caixa de e-mail. Não tinha criado a conta para fazer inscrições em massa nem para enviar spam. Não posso provar que uma mensagem de confirmação específica tenha desencadeado a restrição; sei apenas que esta surgiu durante a fase inicial de utilização da conta.
Felizmente, no meu caso a solução foi simples. Eu já tinha criado uma conta Tuta Mail, por isso adicionei esse endereço como e-mail de recuperação do Proton e confirmei a sua validade. Depois disso, as mensagens relacionadas com inscrições que eu esperava começaram a chegar e pude continuar a utilizar o Proton normalmente, sem fornecer um número de telefone nem pagar uma assinatura.
Já utilizo o Proton há vários dias desde esse incidente e, até agora, tudo tem funcionado normalmente. Os e-mails recebidos estão a chegar e não encontrei outra restrição durante este curto período.
É um resultado positivo, mas não é um teste de fiabilidade a longo prazo. Mostra que verificar um endereço de e-mail de recuperação funcionou na minha situação específica, não que todas as restrições possam sempre ser resolvidas desta forma.
O que convém saber antes de escolher o Proton
A documentação oficial do Proton sobre a criação de contas explica que os requisitos de verificação dependem de verificações automáticas contra abusos. Algumas pessoas conseguem criar uma conta usando CAPTCHA, enquanto outras podem ter de verificar outro endereço de e-mail ou um número de telefone. É possível criar uma conta sem SMS, mas isso não é garantido em todas as situações.
Existe outro detalhe importante nos Termos de Serviço do Proton: os endereços de e-mail gratuitos não podem ser utilizados exclusivamente para inscrições em serviços de terceiros. A correspondência pessoal normal e as inscrições legítimas não são a mesma coisa que uma conta dedicada apenas a inscrições, mas vale a pena ter esta distinção em mente.
O Proton também tem uma política de inatividade. As contas gratuitas que permaneçam inativas durante 12 meses consecutivos podem ser eliminadas. Segundo a sua política oficial, iniciar sessão e utilizar um serviço do Proton pelo menos uma vez por ano mantém a conta ativa.
Apesar do problema inicial, o Proton continua a ser o meu favorito. Gosto da interface, das aplicações móveis, do armazenamento encriptado e, sobretudo, da variedade de métodos de recuperação. Sinto-me mais tranquilo ao usar um endereço de e-mail importante quando sei que existem várias formas legítimas de recuperar o acesso caso perca a minha senha ou o meu dispositivo.
2. Tuta Mail: três meses de utilização pessoal sem problemas
O Tuta Mail, anteriormente conhecido como Tutanota, é um serviço alemão de e-mail centrado na privacidade. Tal como o Proton, oferece uma caixa de e-mail gratuita e verdadeira, com armazenamento encriptado e proteção das comunicações privadas.
Criei a minha conta Tuta sem número de telefone. Utilizo-a há aproximadamente três meses e a minha experiência tem sido inteiramente positiva. Pessoalmente, não enfrentei suspensões de conta, restrições inexplicáveis nem problemas para aceder à caixa de entrada.
A interface é simples e gosto da forte preocupação do serviço com a privacidade. O Tuta também disponibiliza aplicações móveis e suporta autenticação de dois fatores. Atualmente, o seu plano gratuito inclui 1 GB de armazenamento de e-mail, o que é suficiente para quem recebe sobretudo mensagens comuns e notificações de contas.
O processo de recuperação do Tuta é diferente do Proton. Em vez de uma frase de recuperação de 12 palavras, o Tuta fornece um código de recuperação. Esse código é extremamente importante porque o Tuta não pode simplesmente mostrar ou redefinir por si a senha atual de uma pessoa. Quem utiliza o Tuta deve guardar o código de recuperação num local seguro e independente da própria caixa de e-mail.
Porque é que algumas pessoas se preocupam com o sistema antispam do Tuta
Ao pesquisar sobre o serviço, encontrei queixas de pessoas que afirmavam que as suas contas recém-criadas tinham sido classificadas incorretamente como suspeitas. Algumas diziam não conseguir enviar nem receber mensagens, apesar de não terem enviado spam.
A própria documentação de suporte do Tuta reconhece que contas legítimas podem ser selecionadas para aprovação manual, especialmente quando as inscrições têm origem em redes VPN ou Tor. Durante esse período de aprovação, as mensagens recebidas podem ser rejeitadas em vez de ficarem guardadas para entrega posterior. O Tuta também documenta restrições temporárias que podem afetar determinados endereços recém-criados.
É algo que eu teria em conta antes de utilizar imediatamente um novo endereço Tuta para inscrições importantes. É preferível confirmar primeiro que a caixa de e-mail está totalmente ativada e consegue receber mensagens.
No entanto, esses relatos não demonstram que seja provável a suspensão de uma conta já estabelecida. A minha experiência ao longo de três meses tem sido boa e não acho que se deva descartar o Tuta só porque algumas pessoas enfrentaram problemas com os seus sistemas contra abusos.
Uma limitação importante é a política de inatividade: as contas gratuitas do Tuta são eliminadas após mais de seis meses sem iniciar sessão. O endereço original não volta a estar disponível para uma nova inscrição comum, e recuperar o uso de um endereço eliminado por inatividade exige cumprir as condições de recuperação do Tuta através de uma conta paga.
Para quem procura um serviço de e-mail centrado na privacidade sem fornecer um número de telefone, vale mesmo a pena considerar o Tuta. Continua a ser a minha alternativa favorita ao Proton e estou satisfeito com a conta que criei.
3. Mailfence: outro serviço gratuito de e-mail centrado na privacidade
O Mailfence está sediado na Bélgica e oferece e-mail encriptado juntamente com outras ferramentas de produtividade. Tem um plano gratuito e dá importância à privacidade, à interoperabilidade e ao controlo por parte de quem o utiliza.
Uma vantagem é que o Mailfence afirma expressamente que não exige um número de telefone durante a criação da conta. No entanto, exige um endereço de e-mail alternativo já existente. O seu guia de criação de conta explica que esse endereço é utilizado para recuperar a conta.
Isto torna o Mailfence menos adequado para quem ainda não tem qualquer endereço de e-mail. Se já tiver um e quiser apenas outro, esse requisito pode não ser um problema.
Também convém verificar as regras de inatividade. Segundo as perguntas frequentes oficiais do Mailfence, as contas gratuitas são suspensas após sete meses de inatividade e eliminadas cinco meses depois.
Não criei pessoalmente uma conta Mailfence nem testei a entrega de códigos de verificação. É uma opção interessante, mas não afirmaria que é mais fiável do que o Proton ou o Tuta apenas com base nas suas funcionalidades de privacidade.
4. Disroot: uma alternativa gerida pela comunidade
O Disroot é um projeto independente, apoiado pela comunidade e sediado nos Países Baixos. Em vez de ser uma empresa comercial convencional de e-mail, é gerido por uma pequena equipa e por voluntários e depende do apoio da comunidade.
O Disroot disponibiliza uma caixa de e-mail gratuita com 1 GB de armazenamento, acesso por webmail e suporte para protocolos padrão como IMAP e SMTP. Assim, é possível consultar o e-mail através de aplicações conhecidas, como o Thunderbird, sem depender exclusivamente de uma aplicação de e-mail proprietária.
Gosto da ideia por trás do Disroot. O projeto promove tecnologias abertas, a descentralização e a independência face às grandes empresas de tecnologia.
Em contrapartida, um serviço apoiado por voluntários tem recursos operacionais e financeiros diferentes dos de um fornecedor comercial muito maior. Também encontrei menos provas independentes sobre a recuperação de contas a longo prazo e a fiabilidade na receção de mensagens de verificação.
Não experimentei pessoalmente o Disroot. Vale a pena explorá-lo se valorizar serviços geridos por comunidades e padrões abertos, mas teria mais cautela antes de o tornar o único endereço de recuperação de contas muito importantes sem o testar primeiro.
5. Mailo: um serviço gratuito de e-mail convencional de França
O Mailo é outra alternativa que merece mais atenção do que costuma receber. É um serviço francês de e-mail que oferece contas gratuitas e pagas.
De acordo com as funcionalidades publicadas pelo Mailo, o plano gratuito inclui 1 GB de armazenamento de e-mail, cinco endereços alternativos de e-mail (aliases), aplicações móveis e acesso a outras ferramentas, como contactos e calendários. A oferta gratuita é financiada em parte por publicidade.
Ao contrário do Proton e do Tuta, o Mailo segue uma abordagem mais convencional ao e-mail, em vez de colocar a sua tecnologia própria de encriptação de ponta a ponta no centro da oferta. Isso pode agradar a quem procura apenas uma caixa de entrada alternativa com funcionalidades de e-mail familiares.
Uma desvantagem é que as contas gratuitas têm um limite de inatividade de 12 meses. Eu também confirmaria os requisitos exatos e atuais para criar uma conta antes de presumir que qualquer inscrição pode ser concluída sem um número de telefone.
Não criei uma conta Mailo, por isso não posso comentar por experiência própria a consistência com que recebe códigos de diferentes sites nem a forma como o suporte lida com restrições de conta impostas por engano.
6. Vivaldi Webmail: gratuito, mas sem acesso imediato para todos
O Vivaldi é mais conhecido pelo seu navegador web, mas também disponibiliza um serviço gratuito de e-mail para membros da sua comunidade.
O Vivaldi Webmail oferece uma caixa de e-mail convencional com acesso web, suporte para clientes de e-mail externos e bastante espaço de armazenamento. No entanto, existe uma grande diferença entre o Vivaldi e a criação habitual de uma conta de e-mail: criar uma nova conta na comunidade não dá automaticamente acesso imediato à caixa de e-mail.
Segundo a explicação oficial do Vivaldi, quem acaba de aderir precisa primeiro de construir uma reputação participando genuinamente nos serviços da comunidade, como o fórum, a sincronização do navegador, os temas ou outras funcionalidades comunitárias. O limite exato é mantido deliberadamente em segredo.
Este sistema foi introduzido para reduzir o spam e os abusos. Substitui uma abordagem anterior baseada na verificação por telefone, mas também torna o Vivaldi menos conveniente para quem quer simplesmente criar um novo endereço de e-mail de imediato.
Não testei pessoalmente o Vivaldi Webmail. Parece mais adequado a quem já utiliza o Vivaldi e participa na sua comunidade do que a quem precisa urgentemente de uma segunda caixa de e-mail.
Outros serviços gratuitos que vale a pena conhecer
O Infomaniak Mail é um serviço suíço com uma oferta gratuita atrativa, incluindo 20 GB de armazenamento de e-mail e espaço adicional na nuvem. No entanto, as suas condições publicadas exigem um número de telefone móvel válido para criar a conta e impõem requisitos de elegibilidade regionais. Por isso, excluí-o da minha lista de serviços para quem não quer fornecer um número de telefone.
O Outlook.com, da Microsoft, é outra grande alternativa gratuita de e-mail, com ampla compatibilidade com sites e aplicações. No entanto, a Microsoft pode exigir verificações de segurança adicionais durante a criação ou a recuperação de uma conta, incluindo métodos baseados em telefone em algumas situações. Não testei pessoalmente a criação de uma nova conta Outlook nesta comparação.
Existem muitos outros serviços gratuitos de e-mail, mas evitaria considerar automaticamente mais seguros os serviços pouco conhecidos ou as caixas de e-mail temporárias só porque pedem menos informações. Para um endereço associado a contas importantes, a disponibilidade a longo prazo e a possibilidade de recuperação são tão importantes como a facilidade de criação da conta.
Comparação rápida das alternativas gratuitas ao Gmail que encontrei
| Serviço | Plano gratuito | Situação relativa ao número de telefone | Principal aspeto a considerar | Testado pessoalmente? |
|---|---|---|---|---|
| Proton Mail | Sim | É possível criar uma conta sem SMS; pode ser exigida verificação adicional | Boas opções de recuperação, mas possíveis restrições contra abusos | Sim, há vários dias |
| Tuta Mail | Sim | Não exige telefone na criação habitual de conta | Centrado na privacidade; limite de inatividade de seis meses | Sim, aproximadamente três meses |
| Mailfence | Sim | Não exige telefone ao criar a conta; exige um e-mail alternativo | E-mail de recuperação e regras de inatividade | Não |
| Disroot | Sim | Opções de criação de conta sem telefone; pode ser necessária aprovação | Infraestrutura gerida pela comunidade | Não |
| Mailo | Sim | Convém confirmar os requisitos atuais de criação de conta | Serviço gratuito de e-mail convencional com publicidade | Não |
| Vivaldi Webmail | Sim, após a concessão de acesso | Sistema de reputação na comunidade em vez de acesso imediato à caixa de e-mail | O acesso não é imediato | Não |
| Infomaniak Mail | Sim, para quem cumprir os requisitos | Exige número de telefone móvel | Não cumpre um requisito rigoroso de ausência de telefone | Não |
A tabela reflete as funcionalidades e políticas publicamente disponíveis em outubro de 2026. Os planos gratuitos e os requisitos de verificação podem mudar, e nem todos os serviços garantem que nunca virão a pedir um número de telefone.
Como eu protegeria uma nova conta gratuita de e-mail
Depois desta pesquisa e da restrição inicial que enfrentei no Proton, recomendaria algumas medidas antes de utilizar uma nova caixa de e-mail como endereço de recuperação de contas em sites importantes.
- Confirmar que a receção de e-mails funciona. Envie uma mensagem de teste normal e, quando for adequado, confirme que as mensagens de verificação dos serviços que realmente utiliza conseguem chegar. Isto é especialmente importante se o serviço tiver um período inicial de aprovação de contas.
- Configurar a recuperação antes de precisar dela. Guarde em segurança a frase de recuperação do Proton ou o código de recuperação do Tuta. É melhor utilizar um gestor de senhas ou uma cópia protegida e guardada sem ligação à Internet do que manter a única cópia na própria caixa de e-mail.
- Ativar a autenticação de dois fatores. Uma aplicação de autenticação ou uma chave de segurança pode proteger a conta sem exigir autenticação por SMS.
- Manter as contas gratuitas ativas. Os serviços têm diferentes regras de inatividade. Se um endereço for importante, não o deixe meses sem utilização sem verificar essas regras.
- Utilizar a conta normalmente. Leia e envie mensagens pessoais genuínas, evite spam e inscrições em massa e respeite os termos publicados pelo serviço. Não é necessário gerar atividade artificialmente nem enviar mensagens falsas para fazer uma conta parecer legítima.
- Manter uma forma independente de recuperação. Um endereço de recuperação separado, uma frase de recuperação e códigos de autenticação de reserva reduzem a possibilidade de uma senha esquecida causar a perda permanente de acesso. Não garantem proteção contra uma suspensão imposta pelo próprio serviço.
Que serviço gratuito de e-mail escolheria hoje?
Depois de pesquisar estes serviços e experimentar pessoalmente dois deles, a minha preferência atual é o Proton Mail. Gosto do design, da aplicação móvel e, sobretudo, do sistema detalhado de recuperação de contas. A frase de 12 palavras é uma funcionalidade particularmente útil para uma caixa de e-mail encriptada, porque pode ajudar a recuperar tanto o acesso à conta como os dados encriptados.
A minha experiência inicial com o Proton não foi perfeita. Foi desagradável enfrentar uma restrição enquanto recebia mensagens normais relacionadas com inscrições, especialmente numa conta recém-criada. Mas, depois de adicionar e verificar o meu endereço Tuta de recuperação, as mensagens chegaram e, até agora, continuei a utilizar o Proton sem mais problemas.
O Tuta fica muito perto do primeiro lugar para mim. Na verdade, a minha experiência pessoal com o Tuta é mais longa e não teve qualquer problema. Utilizo-o há aproximadamente três meses sem encontrar nenhuma das restrições de conta que me preocupavam ao ler avaliações. Se evitar a verificação por número de telefone for a sua maior prioridade, o Tuta pode ser o ponto de partida mais atrativo.
Não afirmaria que o Proton tem objetivamente menos probabilidades de bloquear pessoas inocentes do que o Tuta. Não encontrei estatísticas comparativas fiáveis que sustentem essa conclusão, e o meu período de testes pessoais é demasiado curto para determinar a fiabilidade a longo prazo. A minha preferência baseia-se nas funcionalidades, nas opções de recuperação, na facilidade de utilização e na minha experiência, não numa diferença comprovada entre as taxas de suspensão.
Se procura uma alternativa gratuita ao Gmail, a minha sugestão é começar por comparar o Proton Mail e o Tuta. Se nenhum dos dois servir, vale a pena pesquisar o Mailfence, o Disroot e o Mailo. O Vivaldi Webmail também é interessante para quem já participa na sua comunidade.
Por agora, estou satisfeito com as duas contas de e-mail que criei pessoalmente. O Proton tornou-se a minha alternativa preferida para o dia a dia, enquanto o Tuta tem sido fiável na minha experiência e também funciona como endereço de recuperação independente. Espero que partilhar tanto as experiências positivas como o problema inicial com o Proton ajude outras pessoas a escolher uma caixa de e-mail gratuita com menos surpresas.